乐此不疲 AI 学院ACADEMY
查看四大课程
企业老板、部门负责人、运营、销售、客服、财务、人事、行政、跨境电商团队，以及希望提升工作效率的个人。
WHO · WHAT · WHY不是了解工具，
不是了解工具，
而是完成一套真实能力训练
围绕企业和个人的高频工作场景，教大家搭建AI工作流、知识库、自动化任务和智能体。重点不是玩工具，而是把AI接入真实工作流程，减少重复劳动，提高信息处理、内容生产、客户沟通和内部协作效率。
只会和AI聊天，效率提升通常停留在单个任务；把AI接入资料、规则、工具和业务流程，才能形成稳定、可复制、可交接的生产力。现在正是把零散用法升级为团队工作方式的阶段。
COURSE MAP
六个核心学习方向
三天课程围绕以下方向递进展开，并通过现场演示和动手练习完成能力闭环。
- 01什么工作适合交给AI工作流
- 02AI工作流的基本结构：输入、处理、输出
- 03企业知识库与智能体的基础搭建
- 04客服、销售、内容、报表、人事等场景案例
- 05自动化工具与AI模型的组合使用
- 06从单个任务到部门流程改造
3-DAY CURRICULUM
三天详细课表
每天 6 小时，上午与下午各 3 小时。30 分钟讲清关键认知，60 分钟完成方法演示，90 分钟用于综合实操。
统一上课时间09:00–12:00 · 13:30–16:30课间休息由讲师根据现场节奏安排
DAY 1
找到值得自动化的工作场景
从真实工作出发，画清流程并选定第一个AI改造任务。
上午 · 09:00–12:003 小时
09:00–09:3030 分钟
01
什么工作适合交给AI
用重复度、规则清晰度、数据可得性和风险判断自动化价值。
本节成果一张AI场景筛选表
09:30–10:3060 分钟
02
工作流的输入、处理与输出
把任务拆成资料从哪里来、按什么规则处理、结果交给谁。
本节成果一个工作流基础结构
10:30–12:0090 分钟
03
把业务流程画清楚
梳理角色、步骤、等待、返工、判断和数据流，找出最值得改造的节点。
本节成果一张现状流程图与问题清单
下午 · 13:30–16:303 小时
13:30–14:0030 分钟
04
模型、自动化工具和数字员工怎么选
根据任务复杂度、系统连接、协作方式和维护成本选择组合。
本节成果一张工具组合建议表
14:00–15:0060 分钟
05
授权、权限与人工确认
决定AI能读什么、能改什么、什么时候必须由人确认。
本节成果一张工作流权限边界表
15:00–16:3090 分钟
06
第一个AI工作流搭建实操
选择资料整理、内容生产或客户回复场景，完成输入到输出的基础流程。
本节成果一个可以运行的AI工作流
DAY 2
知识库、Skill与智能体搭建
让AI能够使用企业资料、固定方法和外部工具完成任务。
上午 · 09:00–12:003 小时
09:00–09:3030 分钟
01
知识库从哪些资料开始
识别产品、制度、案例、话术、流程和常见问题等高价值资料。
本节成果一份知识资料盘点清单
09:30–10:3060 分钟
02
资料整理与事实源建设
处理重复、过期、冲突和缺失内容，建立可维护的文档结构。
本节成果一组可进入知识库的标准资料
10:30–12:0090 分钟
03
企业知识库与问答助手实操
完成资料导入、问答测试、引用检查和无法回答时的处理规则。
本节成果一个可使用的企业问答助手
下午 · 13:30–16:303 小时
13:30–14:0030 分钟
04
Agent、Skill与MCP分别做什么
用业务任务理解智能体、可复用方法和外部工具连接的分工。
本节成果一张能力组合关系图
14:00–15:0060 分钟
05
把工作方法做成Skill
整理触发条件、步骤、模板和检查标准，让AI重复执行团队方法。
本节成果一个团队Skill设计稿
15:00–16:3090 分钟
06
业务智能体搭建工作坊
组合角色、知识、Skill、工具和权限，完成一个真实业务智能体。
本节成果一个可演示的业务智能体
DAY 3
部门场景、协同与流程改造
把单点能力扩展为可验收、可复制的部门AI流程。
上午 · 09:00–12:003 小时
09:00–09:3030 分钟
01
多个数字员工如何分工
设计任务拆分、上下游交接、共享事实和最终负责人。
本节成果一张数字员工分工表
09:30–10:3060 分钟
02
销售与客服自动化案例
拆解线索整理、客户研究、回复建议、跟进提醒和服务问答。
本节成果一个销售或客服流程方案
10:30–12:0090 分钟
03
内容、报表、人事与行政案例
体验内容生产、日报汇总、资料审核、招聘和制度问答等组合流程。
本节成果两套部门场景流程模板
下午 · 13:30–16:303 小时
13:30–14:0030 分钟
04
AI工作流怎么验收
用准确率、耗时、人工介入、失败处理和业务结果定义上线标准。
本节成果一张AI工作流验收表
14:00–15:0060 分钟
05
从单个任务到部门改造
确定试点范围、负责人、资料准备、培训方式和持续优化机制。
本节成果一份部门AI改造路线图
15:00–16:3090 分钟
06
团队项目：完成一条业务闭环
围绕真实部门流程完成方案、搭建、测试、验收和现场演示。
本节成果一个可落地的部门AI流程方案
WHAT YOU GET
学完能做什么
学员可以识别工作中适合AI改造的环节，搭建基础AI工作流和智能体，把重复性的信息整理、内容生成、客户回复、资料查询和报表处理交给AI辅助完成。
综合项目成果完成一个连接业务资料、处理规则和结果交付的AI工作流或智能体
课程亮点
- 直接面向真实业务场景
- 适合企业落地，不只是个人效率工具
- 帮助老板和员工共同理解AI怎么进入工作
- 可复制到销售、客服、市场、财务和人事等部门
从会用AI，到用AI做出成果
把重复工作交给AI，让流程自动跑起来